尊敬的潁上縣各位天然氣居民用戶：

      您好！

       百川能源阜陽國禎燃氣潁上公司承擔著我縣城區(qū)六萬余戶居民用戶和三百余戶非居民用戶的天然氣供應。天然氣作為一種清潔能源，給我們的生活和生產(chǎn)經(jīng)營帶來了極大的便利，但同時天然氣還具有易燃、易爆的特性，一旦使用不當或者疏忽大意，極易引發(fā)燃氣安全事故。近日，有自媒體用戶在網(wǎng)上制作和傳播燃氣計量表計量不準確的短視頻，造成了一些用戶的誤解。我公司對此回應如下：

       一、推行物聯(lián)網(wǎng)智能燃氣表更換是落實政府意見的具體行動

       我縣正在推行的物聯(lián)網(wǎng)智能燃氣表更換，是落實阜陽市人民政府《“四送一服”聯(lián)系企業(yè)座談會會議紀要》（2019年5月29日第43號）推動智慧燃氣建設，做好發(fā)展阜陽智慧燃氣的具體行動。特別是近幾年，由于新冠疫情的影響，廣大天然氣用戶對于天然氣線上充值的呼聲很高，目前水、電已實現(xiàn)線上充值，為了解決用戶的實際需求，百川能源國禎燃氣斥巨資開展物聯(lián)網(wǎng)智能燃氣表全面升級更換工作，以實現(xiàn)線上充值功能。另外我縣目前約有20%的用戶表具已達到或接近使用壽命，超期使用的燃氣表會造成表具內(nèi)部配件以及墊片老化，有的甚至出現(xiàn)微漏氣的情況，為避免傳統(tǒng)燃氣表超期使用，消除安全隱患，需要實施更換；

       二、更換的物聯(lián)網(wǎng)智能燃氣表都是經(jīng)過計量檢測機構檢測合格的

       物聯(lián)網(wǎng)燃氣表在出廠前都是經(jīng)過校準合格的，安裝使用前又全部經(jīng)過阜陽市計量所檢定合格，請廣大天然氣用戶放心使用。由于不同季節(jié)，用氣量是不一樣的，建議廣大用戶使用時間稍微長一點，再與之前的用氣量進行對比，因為之前大家都是用一年的平均氣量和現(xiàn)在的幾天或十幾天對比，容易產(chǎn)生錯覺。如果您對更換后的物聯(lián)網(wǎng)表的計量存在疑異，我司可以配合共同把使用的表具送到阜陽市檢測機構檢測，若檢測結果不合格，由我公司承擔一切損失并承擔一切后果責任。

       三、物聯(lián)網(wǎng)智能燃氣表還可以對您安全用氣提供幫助

       物聯(lián)網(wǎng)智能燃氣表具有異常遠程關閥的功能和自檢功能，燃氣公司可通過表端傳回的數(shù)據(jù)，對用戶的用氣狀態(tài)進行數(shù)據(jù)分析，當表端出現(xiàn)大流量超限、小流量微漏等異常情況時，物聯(lián)網(wǎng)燃氣表可以通過管理控制系統(tǒng)直接對表具下達關閥指令，為居民用戶安全用氣提供了技術保障；物聯(lián)網(wǎng)智能燃氣表可實現(xiàn)氣量的自動日傳輸、自動日計費等，為用戶的用氣提供精準的分析，同時對于燃氣公司的輸配氣以及國家對燃氣使用情況的大數(shù)據(jù)分析均有幫助；

       四、物聯(lián)網(wǎng)智能燃氣表可實現(xiàn)線上充值更加人性化和便利化

       使用物聯(lián)網(wǎng)智能燃氣表用戶通過關注燃氣公司微信公眾號，綁定用戶編號，即可實現(xiàn)線上充值。若余額不足或產(chǎn)生欠費會根據(jù)系統(tǒng)內(nèi)預留的手機號碼發(fā)送短信提醒，提醒用戶及時充值，更加人性化和便利化。

              阜陽國禎燃氣有限公司潁上天然氣站

                          2023年2月9日